办好群众心头事 长沙市中医医院坚持“四个一”推进调查研究

自大兴调查研究工作开展以来，长沙市中医医院党委高度重视、周密部署、迅速行动，在上级党委的正确领导下，围绕医院高质量发展，聚焦中医药事业，坚持“四个一”工作模式，着力破解发展难题，高标准推动大兴调查研究工作有序开展。

坚持“一盘棋”统筹，统一思想认识

医院党委深入学习领会习近平总书记关于调查研究的重要论述，准确领会中央、省市委及卫生健康委大兴调查研究工作要求，纳入党委理论中心组学习内容，组织开展大兴调查研究专题读书班，集体研讨，工作推进部署会议5次，进一步提高思想认识，增强做好调查研究的思想自觉、政治自觉和行动自觉。结合医院高质量发展和中心工作制定医院大兴调查研究的工作方案，成立领导小组，设工作专班，组建协调联络组和文稿简报组，细化调研步骤，建立调研课题清单，明确调研人员7名、课题名称7个、联络专员10名，压实政治责任，确保调查研究上下贯通、衔接有序、协调通畅、运行高效。

坚持“一竿子”到底，做实调查研究

医院党委坚持“深、实、细、准、效”五字诀，做到找问题、定课题、破难题、解新题、巧答题。组织广大党员干部深入开展“走找想促”活动，聚焦医院党的建设、党风廉政、中医药发展、医疗质量管理、安全风险防范等方面，通过开展座谈、问卷调查、走访调研等多种形式，扑下身子，沉到医疗、教学、科研一线以及乡村振兴点，掌握真实情况和民情民意。收集整理制约党建与业务融合难点、制约医院高质量发展堵点、制约患者职工获得感热点、制约安全生产重点意见建议80余条，全部落实办结，办结率达100%。形成调研报告7篇，宣传报道近40篇，确保调查研究工作取得实效。

坚持“一股劲”干事，促进事业发展

医院党委坚持以高质量发展的新成效检验调查研究成果，做到真抓实干、埋头苦干、科学巧干。以调查研究促党建工作。将调查研究与党建工作紧密结合，召开专题党建工作会议，听取对医院党建工作的意见建议。医院各党支部分别与街道、社区、乡镇等22家基层单位结对共建，结合“一月一课一片一实践”主题党日活动，开展名中医团队进基层、爱心义诊等200余场次。以调查研究促业务发展。以调查研究为契机，充分发挥中医药特色优势，狠抓医疗质量和水平。严格落实核心制度，准入新技术新项目100余项，五大中心和五个ICU建设成效明显，急诊抢救患者增长30%。开设中医特色诊疗区、中医特色护理门诊，增设周末及午间门诊，满足群众健康需求。以调查研究促文化建设。将调查研究与医院文化建设紧密结合，进一步总结成绩、凝练精神、展现形象。开展“六个一”廉洁警示教育，浓厚崇廉尚洁的氛围。实施中医药“文化弘扬”工程，开设中医药宣传专栏，官微用户增长至92万，官网年度浏览量达50.6万。

坚持“一体化”服务，推进成果转化

医院党委以调查研究为契机，推动机制创新、管理创新、服务创新，做到调查研究延深度、拓广度、增温度。聚焦群众急难愁盼，增加服务“深度”。针对挂号排队长问题，在门诊更新升级自助机17台，增设医保统筹支付、检验报告打印等功能，分流窗口人群。针对停车难问题，对院区内停车区域进行提质改造，新增车位300余个；针对床位紧问题，合理调整业务用房，增加床位，精选治疗方案，缩短住院周期。深化医疗体制改革，拓展服务“广度”。推进DRG付费，加快医联体建设和分级诊疗制度改革。成立长沙市中医发展联盟，设中医骨伤、针灸康复、中医护理三大联盟，实现全市中医资源整合共享。与芙蓉区、天心区共建中医联盟。对口帮扶贵州黄平、保靖、新晃3家县级中医院，助推优质中医资源下沉。充分发挥中医特色优势，厚植服务“温度”。聚焦群众所盼，邀请张涤等知名专家来院坐诊，推出儿科三宝敷贴，解决儿童用药依从性差问题。增派党员志愿者，为患者提供导诊、答疑服务，让患者就医过程更舒心、更暖心、更温馨。

医院党委始终坚持党建引领谋发展，通过调查研究，切实办好群众心头事，医疗质量得到了新提升，服务水平取得了新成效，瓶颈问题取得了新突破，中医药事业发展迈上了新台阶，医疗环境展现了新面貌，老百姓就医获得了新体验。

责编：阎秀峰

审核：鲁菲